よくある質問

よくあるご質問とその回答

リサイクルバナナ東雁来店で寄せらせるお客様からのご質問とその回答を掲載します！その他のご質問についてもお電話、メールにてお気軽にお問い合わせください！

Q.見積は無料ですか？

出張見積は無料でお伺いいたします。
見積書を併せてお渡し致しますのでご検討ください。
企業様や遺品整理等で家族でご覧になりたい等の場合はお気軽にお申し付けください。
事前にお申し付けいただければお見積り後詳しい見積もりを書いてFAX等にてご連絡致します。

Q.メール・電話などで査定はできますか？

お品物を実際に拝見している訳ではない為、おおよその概算見積となりますが
査定金額をお伝えすることは可能です。
あくまでも概算見積となることをご理解の程お願い致します。

Q.札幌市外でも出張見積は来てくれますか？

スケジュールの調整は必要ですが、札幌市外も出張見積可能で御座います。
旭川近郊・苫小牧近郊・千歳恵庭近郊の場合は姉妹店からお伺いすることも可能です。
お気軽にお問い合わせください。

Q.無料回収とは本当に無料なんですか？

無料回収品目はすべて無料で回収いたします。
リストに記載のないお品も無料回収が可能な場合が御座います。
「これも大丈夫？」等と思ったら気軽にお近くの店舗にお問い合わせください。

Q.作業中は立合いが必要ですか

生前整理や遺品整理では、事前にお打ち合わせをしていただくことで、
作業中のお立ち会いは不要となります。
作業完了後は、現場の状況確認のため、お客様のお立ち合いをお願いしております。

Q.古い家電製品や家具類も買取可能でしょうか？

基本的に家電製品は製造から5年以内が基本ですが、それ以前の商品でも状態やプレミア等の価値があるものが多数あります。
ですのであきらめないで気軽にお電話ください。
家具も同様で特に古い民芸家具やイタリア製等の家具は高額査定がつく場合もありますので一度お気軽に近隣の店舗にお電話かお問合せフォームからご連絡ください。

Q.中古品を買ってもすぐ壊れてしまうことはないのでしょうか？

基本中古品はいつ壊れると我々でも断言できません。
ですが、当店では買い取った後に清掃と動作チェックをして検品したものを商品として出しております。（一部のジャンク品や現状品は除く）
例えば動作は問題なくても電話機で子機が欠品している場合等は、その旨を商品に記載しております。
またCDラジカセなどでカセット部分のみ動作しないなども記載しております。
これらは完全動作品よりかなりお安く買えるので、ラジオとCDだけ聞ければいい　等の場合は非常にお買い得です。
基本的には保証などはないのですが初期不良（購入後すぐに動作確認後）等は同等品に交換か無ければ返金処理を致しますのでご安心してご購入下さい。